Terma dan Syarat Penggunaan
mamk24

1. Pengenalan dan Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Pemain") dan mamk24 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan laman web mamk24.net, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan permainan, aktiviti kewangan dan sebarang interaksi dengan Platform kami.

mamk24 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan pelesenan yang berkuat kuasa. Pelesenan ini membolehkan kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian termasuk slot, live casino, taruhan sukan dan roulette online kepada pemain yang layak.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk mereka yang melayari laman web tanpa mendaftar akaun. Penggunaan berterusan laman web ini, sama ada dengan atau tanpa akaun berdaftar, dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang terkandung di sini.

2. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

2.1 Kelayakan Pendaftaran

Untuk membuka akaun di mamk24, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang berkuat kuasa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak mendaftar sebagai proksi atau wakil bagi pihak orang lain.

2.2 Satu Akaun Per Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali. mamk24 berhak menangguhkan atau menamatkan semua akaun berkaitan jika pelanggaran ini dikesan, termasuk melakukan rampasan baki wang yang terlibat tertakluk kepada syarat-syarat yang berkenaan.

2.3 Pengesahan Identiti

mamk24 berhak meminta pemain mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bukti alamat terkini dan butiran akaun bank atau e-wallet. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan pemprosesan pengeluaran atau penutupan akaun.

2.4 Keselamatan Kata Laluan

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan maklumat log masuk akaun mereka. Apa-apa aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kompromi akaun kepada sokongan pelanggan kami tanpa berlengah. mamk24 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

3. Deposit dan Pengeluaran Wang

3.1 Deposit

Had deposit minimum ialah RM50 bagi setiap kaedah pembayaran. Kaedah deposit yang diterima meliputi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua deposit mesti bersumberkan daripada akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemain sendiri.

mamk24 berhak meminta bukti sumber dana bagi deposit yang dianggap luar biasa. Deposit yang didapati berasal daripada sumber yang tidak sah atau mencurigakan akan ditahan sementara siasatan dijalankan.

3.2 Pengeluaran

Had pengeluaran minimum ialah RM100. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam selepas kelulusan. Tempoh ini boleh dilanjutkan semasa semakan keselamatan atau semasa jumlah permintaan pengeluaran yang tinggi.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama pemain yang sama. mamk24 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa-apa keadaan.

3.3 Peraturan Anti Pengubahan Wang Haram

Pemain dilarang menggunakan platform mamk24 untuk sebarang tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan. mamk24 mematuhi keperluan pematuhan kewangan antarabangsa dan berhak melaporkan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa perlu memaklumkan pemain terlebih dahulu.

4. Bonus, Promosi dan Program VIP

4.1 Bonus Alu-aluan

mamk24 menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM500. Syarat pertaruhan bagi bonus ini ialah 15 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan: RM100 × 15 = RM1,500
• Deposit RM1,200 → Bonus RM500 → Baki RM1,700 → Keperluan pertaruhan: RM500 × 15 = RM7,500

Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baru. Pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus ini berkali-kali merupakan penipuan dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun berkaitan.

4.2 Program VIP

mamk24 menawarkan program VIP dengan tiga peringkat: Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat memberikan manfaat cashback mingguan yang berbeza — pemain Bronze layak mendapat hingga 0.5% cashback mingguan, Silver hingga 1.0%, manakala Gold hingga 1.5%. Kemajuan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti permainan berterusan yang memuaskan.

4.3 Syarat Am Promosi

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.
• mamk24 berhak membatalkan, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai menggunakan wang bonus, boleh menyebabkan pembatalan bonus tanpa notis.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.

5. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku

Semua permainan yang disediakan di mamk24 dikawal oleh penjana nombor rawak (RNG) yang bebas dan telah disahkan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh rekod sistem.

Pemain dilarang menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mempengaruhi hasil permainan. Penggunaan kerjasama antara beberapa akaun dalam permainan meja untuk memperoleh kelebihan yang tidak wajar juga dilarang sepenuhnya.

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, mamk24 berhak membatalkan pusingan yang berkaitan dan memulihkan baki akaun berdasarkan rekod sistem. Sebarang kemenangan yang timbul daripada kesilapan teknikal tidak akan diiktiraf.

Sekiranya pemain mendapati keputusan permainan yang tidak tepat, laporan mesti dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam selepas kejadian. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini mungkin tidak dapat disiasat dengan berkesan.

6. Tanggungjawab Pemain

Sebagai pemain berdaftar mamk24, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Anda bertaruh menggunakan wang peribadi anda sendiri yang diperoleh secara sah, bukan wang yang dipinjam atau yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas anda atau tanggungan anda.
• Perjudian adalah aktiviti yang mengandungi risiko kewangan. Anda memahami dan menerima risiko tersebut sebelum bermain.
• Anda tidak akan bermain di bawah pengaruh alkohol atau dadah yang boleh menjejaskan pertimbangan anda.
• Anda akan mematuhi semua undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda berkaitan perjudian dalam talian.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kesan kewangan dan peribadi yang timbul daripada aktiviti perjudian anda di platform ini.

Jika anda merasakan aktiviti perjudian anda sudah menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan sosial anda, kami menggalakkan anda menghubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat mengenai alat pengecualian diri yang tersedia atau melayari laman Perjudian Bertanggungjawab kami.

7. Sekatan, Penggantungan dan Penamatan Akaun

mamk24 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung atau menamatkan akaun pemain dalam keadaan berikut:

• Terbukti atau disyaki melakukan penipuan, penyelewengan atau sebarang aktiviti yang bertentangan dengan terma ini.
• Pendaftaran dan penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau kepunyaan pihak lain.
• Melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada pemain berkenaan.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki wang yang terlibat dengan aktiviti penipuan boleh ditahan sementara siasatan selesai. Baki yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian tertakluk kepada syarat-syarat berkenaan.

8. Had Liabiliti

mamk24 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan yang tidak memihak kepada pemain.

Platform ini disediakan "seadanya" dan mamk24 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan ketersediaan platform, namun gangguan teknikal yang di luar kawalan kami mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

Dalam apa-apa keadaan, liabiliti keseluruhan mamk24 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti dikemukakan.

9. Perlindungan Data Peribadi

mamk24 komited untuk melindungi data peribadi pemain selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pemain, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwajib.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi mamk24 kami yang penuh.

10. Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang diiktiraf di mana mamk24 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara pemain dan mamk24 terlebih dahulu.

Jika sesuatu pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh tiga puluh (30) hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuknya kepada timbang tara mengikat mengikut kaedah dan prosedur yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkaitan.

mamk24 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.